Jaded New Yorker และบริการลูกค้า

คุณเคยทำธุรกิจและไม่ได้รับการยอมรับจากพนักงานหรือไม่? ฉันเกิดและโตในนิวยอร์ค เดินไปที่ร้านค้าและไม่รับคนงานหรือหาอะไรเพื่อช่วยหารายการ เป็นเรื่องปกติสำหรับฉัน

ขาดการบริการลูกค้าได้กลายเป็นกิจวัตรให้ฉันว่าเมื่อฉันย้ายไปที่ Charlotte ฉันได้จมลงทุกครั้งที่ฉันเดินเข้าไปในร้าน ฉันรู้สึกรำคาญมากที่ได้ซื้อสามีของฉันดังนั้นเขาจะไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับโกดังสินค้า นอกจากคำอวยพรใจกว้างและ "ช่วยอะไรได้แล้ว" ฉันต้องการหลีกเลี่ยงส่วนที่ฉันพยายาม ในขณะเช็คเอาท์ไม่ว่าวงดนตรีหรือร้านจะเป็นอะไรแบบเดียวกัน "คุณเป็นยังไงบ้างวันนี้ใช่มั้ย?" ตามด้วยบทสนทนาที่กว้างขวางซึ่งทำตามคำถามเกี่ยวกับสภาพอากาศและบทความที่ฉันซื้อรวมถึงเรื่องราวเกี่ยวกับสมาชิกในครอบครัวของฉัน

ฉันต้องตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ใด พนักงานของร้านน่ารำคาญ ขณะนี้อาจเป็นเปอร์เซ็นต์เล็ก ๆ แต่ไม่สามารถทำได้เสมอเมื่ออยู่ในทุกธุรกิจ ฉันต้องมองหาสิ่งที่น่าแปลกใจ มันต้องใช้เวลามากสำหรับฉันที่จะรู้ว่าเมืองนิวยอร์กของคุณน่าเบื่อฉัน มันถูกกำหนดโดยความเห็นอกเห็นใจและพฤติกรรมที่เน้นตนเองของชาวนิวยอร์ก ผลเสียนี้ต้องถูกทำลายอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้า Charlotte อาศัยอยู่เป็นเวลานาน

ฉันเริ่มมองหาการบริการลูกค้าจากมุมมองใหม่ ในบริบทของความต้องการที่จะเปลี่ยนมุมมองที่ฉันต้องการการเปลี่ยนแปลงนี้ถ้าฉันกลายเป็นผู้ประกอบการที่จะไม่น้อยกว่าการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ประสบการณ์การบริการลูกค้าต้องได้รับการประเมินทั้งจากผู้ให้บริการและมุมมองของผู้รับ สิ่งที่ฉันเคยชินในความเป็นจริงไม่เป็นที่ยอมรับ

ฉันใช้เวลาในการให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าจากการบริการลูกค้าและมุมมองของพนักงาน ฉันเพิ่งบันทึกประสบการณ์การบริการลูกค้าเมื่อฤดูร้อนครั้งล่าสุด การตัดสินใจของฉันที่จะทำเช่นนี้เป็นสองเท่า เพื่อเอาชนะแนวคิดเชิงลบระหว่าง "บริการลูกค้าที่น่าผิดหวัง" และเพื่อค้นหาว่าคุณต้องการพัฒนาและนำไปใช้กับธุรกิจประเภทใดบ้างในธุรกิจของฉัน

เมื่อฉันเข้าสู่สถานที่เธอกลายเป็นผู้พิทักษ์คาดหวังว่าจะได้รับการยอมรับและนับถือ ฉันต้องการรู้สึกสะดวกสบายและมั่นใจว่าฉันจะใช้เงินในสถาบันที่ตระหนักถึงผลงานของฉัน ยินดีต้อนรับคุณเมื่อคุณป้อนไม่รบกวนฉันช่วยให้คุณขจัดความกังวลใด ๆ ที่ฉันอาจมีเป็นลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าฉันกำลังวางแผนซื้อที่สำคัญ สถิติแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคใช้จ่ายเงินมากขึ้นหากรู้สึกสบายและสบาย

ถ้าพนักงานถามลูกค้าว่าเขาต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ก่อนที่จะขอความช่วยเหลือเขาหรือเธอยืนยันความชื่นชมของผู้บริโภคซึ่งเพิ่มความสะดวกสบายและผ่อนคลาย ถ้าคนงานสามารถเข้าถึงความพร้อมในเวลาใด ๆ จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าเพราะจะช่วยลดช่วงเวลาของความวิตกกังวลหรือความยุ่งยากเมื่อคำถามหรือข้อกังวลไม่สามารถรักษาได้ทันที ความสนใจส่วนบุคคลโดยเฉลี่ยสั้นมากและถ้ามีคนต้องการความช่วยเหลือแล้วการประเมินความสนใจและส่วนใหญ่หายไป

ง่ายที่จะดูถูกคุณค่าและความสำคัญที่ลูกค้าสามารถนำมาได้ การบริการลูกค้ายอดเยี่ยมสามารถเพิ่มยอดขายสำหรับธุรกิจในขณะที่การบริการลูกค้าสามารถดำเนินธุรกิจเพื่อจบประตูได้

ในฐานะที่เป็นผู้ประกอบการทำให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจอยู่เสมอเป็นงานที่ยากลำบากและขัดต่อความเชื่อของสาธารณชนรวมถึงการรักษาความปลอดภัยของลูกค้าด้วยเช่นกัน " สามารถ "ถูกต้อง" ได้ เกษตรกรเป็นธรรมหรือแม้กระทั่งคุณธรรมในการละเลยความสำคัญของพนักงานของเขาเพื่อตอบสนองลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าการร้องขอที่น่าพอใจไม่เป็นที่น่าพอใจ? ฉันชอบที่จะยึดมั่นอุดมการณ์ที่ลูกค้าไม่ได้เป็นความจริงเสมอไป แต่สมควรที่จะทำให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับบริการลูกค้าที่ถูกต้อง

ข้อสังเกตของฉันทำให้ฉันต้องรอคอยการบริการลูกค้าใหม่ ฉันไม่น่ารำคาญอีกต่อไปเมื่อฉันทักทายหรือถามว่ามีความต้องการความช่วยเหลือ ฉันพบว่ามันเป็นที่น่ารังเกียจเมื่อฉันพบกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ได้ให้บริการลูกค้าที่น่ารื่นรมย์และเป็นประโยชน์

Source by sbobet

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *